Atención al cliente
Resuelve dudas recurrentes y deriva las consultas complejas a la persona adecuada.
Asistentes conversacionales
Asistentes IA que conocen tu negocio
No son chatbots genéricos. Son agentes conversacionales conectados a tu base de conocimiento, capaces de responder, ejecutar acciones e integrarse con las herramientas que ya usas. Si buscas ChatGPT para empresas, esto es el siguiente nivel: la misma IA, pero entrenada con tu negocio.
Reserva tu diagnóstico (45 min, gratis)¿Qué consigues?
- Respuesta inmediata 24/7 sin ampliar plantilla
- Conoce tus productos, precios y políticas
- Se integra con tu CRM, email y WhatsApp
- Aprende de cada conversación para mejorar con el tiempo
¿Qué asistentes construimos?
Cada asistente se diseña a medida de tu caso de uso. Estos son los más habituales.
Comercial interno
Cualifica leads, agenda visitas y prepara fichas para tu equipo de ventas.
Soporte técnico
Diagnostica incidencias, consulta manuales y abre tickets automáticamente.
Asistente interno
Busca documentos, resume reuniones y contesta preguntas sobre procesos.
Ventas 24/7
Recomienda productos, calcula presupuestos y cierra pequeños pedidos online.
Onboarding de empleados
Forma a los nuevos trabajadores con respuestas basadas en la documentación interna.
¿Cómo construimos tu asistente?
01
Definimos el alcance
Qué casos de uso, qué canales, qué integraciones hacen falta. Todo por escrito antes del código.
02
Conectamos el conocimiento
Indexamos documentos, productos, FAQs y políticas en una base de conocimiento vectorial (RAG).
03
Construimos y probamos
Desarrollamos el asistente, lo probamos con casos reales y lo ajustamos hasta que responde como el experto humano.
04
Despliegue y seguimiento
Ponemos el asistente en producción con monitoring de calidad y revisión mensual de respuestas.
Tecnología: trabajamos con modelos de Claude (Anthropic), GPT (OpenAI) y Llama (Groq), arquitectura RAG sobre vector stores, Agent Skills para procedimientos y MCP para la conexión con herramientas externas. La elección del modelo y del stack se hace según el caso de uso y el presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un asistente IA y un chatbot tradicional?
Un chatbot tradicional sigue árboles de decisión fijos y solo responde lo que alguien ha programado. Un asistente IA entiende lenguaje natural, consulta tu base de conocimiento en tiempo real y puede razonar sobre información no vista. Resultado: respuestas más precisas, menos derivaciones y una experiencia que se parece a hablar con un empleado informado.
¿Cuánto cuesta un asistente IA para una pyme?
Los proyectos de asistente IA para pymes suelen oscilar entre 1.500€ (asistente simple sobre FAQs) y 8.000€ (asistente multicanal con integraciones complejas con CRM y ERP). El coste de funcionamiento mensual va de 30€ a 200€ según el volumen de conversaciones. En IAmT el diagnóstico inicial es gratuito y la estimación final depende del caso concreto.
¿Es lo mismo que usar ChatGPT para empresas?
ChatGPT para empresas es un punto de partida excelente, pero un asistente genérico no conoce tus productos, tus precios ni tus procesos. Nosotros construimos asistentes sobre los mismos modelos (Claude, GPT, Llama) pero conectados a TU base de conocimiento y a TUS herramientas (CRM, email, WhatsApp Business). La diferencia es que responde como alguien de tu equipo, no como un buscador genérico.
¿Qué sistemas puede conectar (CRM, email, WhatsApp)?
Nuestros asistentes se integran vía API o conectores nativos con los CRMs más comunes (HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, Salesforce), servicios de email (Gmail, Outlook), mensajería (WhatsApp Business, Telegram) y herramientas internas (Notion, Google Drive, Supabase). Si la herramienta tiene API pública, normalmente podemos conectarla.
¿Eres de Manresa o alrededores?
Trabajamos con pymes del Bages y de toda Cataluña. Si estás cerca, hacemos la primera sesión presencial; si no, todo funciona perfectamente en remoto.
¿Quieres ver si un asistente IA encaja en tu negocio?
Te respondemos en menos de 24h laborables. Sin compromiso.